بازوی کسب و کار شما

0 %
تیم بازو
تخصص ما بروز کردن کسب و کار شماست
سئو مارکتینگ
طراحی سایت و سوشال مدیا
تبلیغات هدفمند
مهارت های اعضا
  • وب نویسی
  • سئو برندینگ
  • تبلیغات هدفمند
  • فروش حرفه ای
  • منتورینگ کسب و کار
  • برنامه نویسی بلاکچین
  • کریپتوکارنسی
رضایت مشتریان
کیفیت محصولات و خدمات
صرفه اقتصادی
خدمات پشتیبانی
وقت شناسی و انجام به موقع پروژه

مدیریت ارتباط با مشتری – ترند۲

مدیریت ارتباط حرفه ای
با مشتریان

فروش خود را تا ۳۰۰ درصد افزایش دهید...
درخواست مشاوره رایگان

اهمیت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

ایجاد زیر ساخت های صحیح و کارآمد برای رشد یک کسب و کار امری ضروری و اجتناب ناپذیر است.

  • زمانی که به فروش بیشتر میاندیشید،
  • یا افزایش رضایتمندی کاربرانتان برایتان اهمیت پیدا می کند،
  • یا اگر میخواهید با مدیریت ساده و سریع، صرفه جویی در زمان حاصل شود،
  • یا با گزارشات دقیق، استراتژی های راهبردی خود را اصلاح کنید،
  • یا کارهای دستی و زمان گیر، خودکار شوند،

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ترند ۲ چکار می کند ؟

  • ۱. تولید و جمع آوری سر نخ ها
  • ۲. کمک حداکثری در تبدیل سرنخ به مشتری
  • ۳. حفظ مشتری و فروش مجدد
  • ۴. مدیریت آسان

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ترند ۲ به درد چه کسب و کار هایی می خورد ؟

فرقی نمی کند شما صاحب چه کسب و کاری هستید ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری لازمه هر کسب و کاری است !

امکانات نرم افزار CRM ترند 2

تیم ترند2 دقیقا متناسب با نوع کسب و کار شما ، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری را دقیقا برای مجموعه شما شخصی سازی کرده و از صفر تا صد نیاز های شما را بر آورده خواهد کرد !

در ادامه به برخی از این امکانات می پردازیم :

ذخیره اطلاعات مشتریان

یکی از مهم ترین کارکرد های سیستم های CRM ذخیره سازی دقیق اطلاعات مشتری است ! مشتریان شما مهم ترین دارایی شما هستند. شما می توانید با ذخیره سازی اطلاعات آنها سیاست های بازگشت مشتری خود را اعمال نمایید و همچنین با توجه به شناخت مشتریان کمپین های تبلیغاتی ، تخفیف های مناسبتی و تخفیف های اختصاصی مانند هدیه روز تولد و … را برگزار کنید. در معرفی سایر امکانات نرم افزار CRM ترند۲ با اهمیت این بخش بیشتر آشنا خواهیم شد.

تحلیل و بررسی روش های جذب مشتریان

نرم افزار CRM ترند۲ به مدیر کسب و کار اطلاعات دقیقی از شیوه های مختلف جذب مشتریان می دهد و همچنین تحلیل ها و نمودار هایی که نرم افزار CRM ترند۲ در اختیار مدیران قرار میدهد. این نمودار ها و دیتا ها به مدیر کسب و کار کمک می کند تا موثر ترین شیوه جذب مشتریان را بشناسد و بتواند نقاظ ضعف در جذب مشتریان را بهبود بخشد و هنگام تبلیغات بهینه ترین و کارآمد ترین برنامه تبلیغاتی را انتخاب و همچنین پس از تبلیغات از میزان بازدهی تبلیغات آگاهی پیدا کند.

ایجاد کمپین های تبلیغاتی و اجرای سیاست های بازگشت مشتری

با توجه به اطلاعاتی که از مشتریان در دست ماست ما می توانیم کمپین های تبلیغاتی کاملا هدفمند و هوشمند اجرا کنیم تا دقیقا مشتریان در لحظه ای که به خدمات یا محصولات ما نیاز دارند ، تبلیغات ما را مشاهده کنند و ضریب فروش مجدد به مشتریان را تا ۶۰ درصد افزایش دهیم !

تبلیغات پیامکی و ایمیلی به صورت اتوماتیک در نرم افزار CRM  ترند۲ باعث ایجاد رابطه نزدیک بین کسب و کار و مشتریان شده و برندسازی کسب و کار در ذهن مشتری به بهترین شکل ممکن انجام شود !

انتقال حس خوب به مشتریان به صورت خودکار

اگر با تئوری ”قیف فروش” آشنایی داشته باشید ، پس از هر فروش موفق با انجام پیگیری های منظم ، برنامه های تشویقی برای بازگشت مشتری و همچنین تبریک اعیاد و مناسبت ها و حتی روز تولد مشتریان باعث تبدیل مشتریان به طرفداران کسب و کار ما می شود و یکی از موثر ترین شیوه های تبلیغات یعنی تبلیغات زبانی توسط طرفداران مجموعه انجام می شود !

مهم ترین نکته در کل این فرایند تمام اتوماتیک بودن این فرایند در نرم افزار CRM ترند ۲ است.

یادآوری برای پیگیری مخاطبان پر پتانسیل برای تبدیل به مشتری

با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ترند۲ هیچ کاری فراموش نمی شود! شما در این نرم افزار می توانید برای هر کاری پیگیری ثبت کنید و سیستم به صورت اتوماتیک در داشبورد هر کاربر در مجموعه در هر روز کار هایی که باید انجام دهد را به او یاد آوری می کند.

مدیریت و تقسیم کار بین اعضا در مجموعه و یادآوری انجام کار ها

با بخشی به نام کانبان در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ترند۲ می توانید مفهوم واقعی کار تیمی را در محموعه خود اجرا کنید. وظایف مختلف را بین اعضا تقسیم کنید ! مدیریت مناسب کار و زمان را داشته باشید و به راحتی به تمامی کار های خود برسید !

ایجاد کمپین تبلیغات پیامکی

شما می توانید مشتریان خود را در گروه های هدف مختلف دسته بندی کنید و به صورت یکجا با استفاده از عبارات سفارشی مانند نام و نام خانوادگی و یا هرچیزی که از مشتری دریافت کرده اید کمپین های تبلیغات پیامکی ایجاد کنید !

به راحتی چند کلیک !

ایجاد کمپین تبلیغات ایمیلی

همانند تبلیغات پیامکی ، امکان ارسال ایمیل نیز با تمامی سفارشی سازی های مورد نیاز اتوماتیک برای هرکاربر فراهم است !

باز هم به راحتی چند کلیک !

سیستم برنامه ریزی خودکار

شما می توانید به نرم افزار سیستم برنامه اجرایی خودکار شرطی بدهید ! به این صورت که پس از ایجاد مشتری های جدید با امکان ایجاد شرط بر اساس اطلاعات مشتری ( زن یا مرد ، سن ، شغل ، میزان خرید ، علایق و … ) ، یک پیامک یا ایمیل اتوماتیک با متن دلخواه شما ارسال شود ، یا یک پیگیری به صورت اتوماتیک در زمان دلخواه شما ایجاد شود ، یا یک کار در کانبان ایجاد شود یا … ؟!

ثبت هر گونه رابطه با مشتری به صورت سیستمی

تمامی ارتباطات شما با مشتریان شما در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ترند۲ قابل ثبت است ! یک تماس ، پیامک یا ایمیل ، قرارداد ، ارائه گواهینامه یا … ( هر آنچه که شما بخواهید )

برای افزایش حداقل ۳۰۰ درصدی فروش آماده اید ؟​

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان راه اندازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در مجموعه شما کافیست با ما در تماس باشید !
تماس با ترند۲ - مشاوره رایگان
© تمامی حقوق برای تیم توسعه کسب و کار بازو محفوظ است !
ایمیل: [email protected]